سياسة الشحن



هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء العالم وكم تكلفة الشحن؟

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. نوفر لعملائنا شحنًا مجانيًا داخل الولايات المتحدة الأمريكية ودوليًا مع إمكانية التتبع. الشحن مجاني، ولا توجد ضريبة مبيعات.


ما هي أوقات الشحن والمعالجة الخاصة بك؟
أيام العمل 2-4


أوقات الشحن القياسية
الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: من 4 إلى 15 يوم عمل
أوقيانوسيا: 8 - 18 يوم عمل
أيام أوروبا: 6 - 17 يوم عمل


أوقات المعالجة:
قد تستغرق الطلبات أحيانًا من يومين إلى أربعة أيام للمعالجة بعد تقديم الطلب قبل الشحن؟ أين يمكنني العثور على رقم التتبع الخاص بي؟
عندما يتم شحن العناصر الخاصة بك، يجب أن تتلقى إشعارًا منا عبر البريد الإلكتروني يزودك برقم التتبع

إذا لم تستلم شحنتك أو إذا لم يعمل رقم التتبع، فلا مشكلة. تواصل معنا وسنقوم بإصلاح المشكلة.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات التفصيلية، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@trinoodle.com وسنساعدك

تأخيرات غير متوقعة

في بعض الحالات، قد يستغرق التوصيل وقتًا أطول من أوقات الشحن القياسية المذكورة هنا. يُرجى التواصل معنا إذا استغرق وصول طردك وقتًا أطول من اللازم، وسنساعدك في حل أي مشكلة نتحكم بها.



الإرجاعات


تتم تمديد فترة الإرجاع لدينا من تاريخ استلام طلبك.

هدفنا هو معالجة جميع الطلبات في غضون 14 يوم عمل، ولكن في بعض الحالات قد يتم تمديد ذلك إلى 30 يوم عمل، بسبب هذا الوقت المزدحم من العام

يرجى الاتصال بنا على info@trinoodle.com إذا كان لديك أي أسئلة.

إليك بعض التوصيات الاحترافية للعناية بملابسك ومجوهراتك من Trinoodle:

قبل ارتداء ملابسك، تأكد دائمًا من قراءة ملصق العناية بها واتباع تعليمات الغسيل والتجفيف الموصى بها. هذا يضمن الحفاظ على شكل ملابسك ولونها ومظهرها العام.

لتجنب التلف وتغير اللون، تجنب غسل ملابسك بالماء الساخن. اختر بدلاً من ذلك درجة حرارة غسيل معتدلة واستخدم منظفًا خفيفًا.

قم بمعالجة أي بقع أو مناطق بها زيت أو أوساخ قبل الغسيل، ويمكنك استخدام مزيل البقع أو محلول تنظيف البقع.

لحماية ملابسك من البهتان وتغير اللون، تجنب تعريضها لأشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة. خزّنها في مكان بارد ومظلم وجاف.

انتبه جيدًا للأقمشة الحساسة كالحرير والدانتيل والكشمير. قد يكون الغسيل اليدوي أو التنظيف الجاف أنسب لهذه الأنواع من الأقمشة.

ضع في اعتبارك أن الملابس العصرية الجديدة غالبًا ما تكون حساسة وتحتاج إلى عناية إضافية، لذا تعامل معها بعناية واحمها من التلف عن طريق تخزينها بشكل صحيح.

قم دائمًا بتخزين قطع المجوهرات الخاصة بك بشكل فردي، ويفضل أن يكون ذلك في صندوق أو حقيبة Trinoodle ذات بطانة ناعمة حتى لا تفرك أو تخدش أو تتشابك مع بعضها البعض.

لمنع التشويه، خزّن مجوهراتك المطلية بالذهب والفضة في مكان بارد ومظلم وجاف. احفظها بعيدًا عن الرطوبة والهواء.

لحماية مجوهراتك من التلف، تجنبي تعريضها للمواد الكيميائية الموجودة في العطور، مثبتات الشعر، المكياج، مزيل طلاء الأظافر، زيوت الجسم، كريم الوقاية من الشمس، ومزيل العرق.

في Trinoodle، نستخدم مواد عالية الجودة في جميع قطع المجوهرات لدينا، ولكنها لا تزال بحاجة إلى العناية والصيانة المناسبة لضمان استمرارها لسنوات عديدة قادمة.

إذا كنت لا ترتدي مجوهراتك لفترات طويلة من الوقت، ففكري في تخزينها في كيس بلاستيكي مغلق أو صندوق محكم الغلق لمنع الهواء الذي يسبب الأكسدة.